Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
I — POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Responsable du traitement des données
La protection de vos données personnelles est importante pour NuméClé.
Le responsable du traitement est :
Pascale Llegou — Entrepreneure individuelle (EI)
Nom commercial : NuméClé
Adresse professionnelle : 30, impasse des Tilleuls, lieu-dit Cumont, 24260 Le Bugue, France
E-mail : contact@pascalellegou-solutions.com
Téléphone : 06 21 64 39 53
Cette politique concerne les données recueillies lors de la consultation des pages NuméClé, des demandes d'information, des commandes et de la réalisation des portraits numérologiques personnalisés.
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du service, les informations suivantes peuvent être recueillies.
Lors d'une commande :
Nom et prénom ;
Adresse électronique ;
Pays de résidence ;
Informations de commande, montant payé et format sélectionné ;
Données nécessaires au suivi de la transaction.
Pour la réalisation du portrait numérologique :
Tous les prénoms de naissance nécessaires au calcul ;
Nom de naissance ;
Date de naissance ;
Toute précision volontairement communiquée et nécessaire à la réalisation de la commande.
Pour une commande avec exemplaire papier :
Nom et prénom du destinataire ;
Adresse postale complète ;
Informations nécessaires à l'expédition.
Lors de la navigation :
Certaines données techniques telles que l'adresse IP, le navigateur et les données de connexion, selon les fonctionnalités utilisées et les journaux techniques des prestataires.
Les données de carte bancaire sont recueillies et traitées par les prestataires de paiement. NuméClé n'a pas besoin de connaître votre numéro complet de carte bancaire ni votre code de sécurité.
3. Finalités des traitements
Vos données sont utilisées pour :
Enregistrer et confirmer votre commande ;
Vérifier le paiement ;
Réaliser votre portrait à partir des informations communiquées ;
Transmettre le portrait PDF par e-mail ;
Préparer et expédier un exemplaire imprimé lorsque cette option est commandée ;
Assurer le service après-vente, répondre aux questions et gérer les réclamations ;
Respecter les obligations légales, fiscales et comptables ;
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement des pages commerciales ;
Vous transmettre des communications commerciales uniquement lorsque leur envoi est autorisé par la réglementation.
Les données utilisées pour réaliser votre portrait ne sont pas collectées dans le but de vous imposer des décisions ou d'établir un diagnostic psychologique.
4. Bases légales des traitements
Les traitements reposent, selon leur finalité, sur :
L'exécution du contrat : gestion de la commande, réalisation et livraison du portrait, suivi des demandes liées à l'achat.
Les obligations légales : conservation des documents comptables et éléments nécessaires au respect des obligations fiscales et réglementaires.
L'intérêt légitime : sécurité du site, prévention des fraudes et gestion de certaines réclamations, dans le respect des droits des personnes.
Le consentement : envoi de communications commerciales lorsque celui-ci est requis, et utilisation des cookies non essentiels soumis à consentement.
L'achat d'un portrait n'entraîne pas automatiquement l'inscription à une newsletter.
5. Caractère obligatoire ou facultatif des informations
Les informations indispensables au paiement, à la réalisation et à la livraison du portrait sont nécessaires à l'exécution de la commande.
Sans les éléments d'identité de naissance requis, le portrait ne peut pas être établi.
L'adresse postale est nécessaire uniquement pour la livraison d'un exemplaire papier.
Les informations facultatives sont identifiées comme telles lorsqu'elles sont demandées.
6. Destinataires des données
Les données peuvent être accessibles, dans la limite de leurs fonctions, à :
Pascale Llegou, responsable de la réalisation et du suivi des portraits ;
Systeme.io, pour l'hébergement des pages, les formulaires, la gestion des contacts et des commandes ;
Aux prestataires de paiement activés, notamment Stripe ou PayPal ;
Aux prestataires de messagerie ou de stockage effectivement utilisés pour gérer les documents ;
Aux prestataires d'impression et d'expédition, uniquement pour les données nécessaires à l'exécution de leur mission ;
Aux autorités légalement habilitées lorsque la loi l'exige.
Les prestataires peuvent intervenir comme sous-traitants ou responsables de traitement indépendants selon les opérations concernées.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
7. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant une durée adaptée à leur finalité.
Données nécessaires à la réalisation du portrait : pendant la préparation, la livraison et le suivi de la prestation, puis selon une durée de conservation interne limitée et justifiée.
Documents comptables et pièces justificatives : pendant les durées légales applicables, pouvant atteindre dix ans.
Données utilisées pour la prospection commerciale : selon les règles applicables à la relation client ou prospect, avec possibilité de désinscription.
Demandes de renseignements : pendant la durée nécessaire à leur traitement, puis selon une durée de conservation justifiée.
À l'expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou archivées de manière appropriée lorsqu'une obligation légale ou la défense de droits le nécessite.
8. Sécurité et confidentialité
NuméClé met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre les accès non autorisés, leur perte, leur divulgation ou leur altération.
L'accès aux informations nécessaires à la création des portraits est limité aux personnes et prestataires qui en ont effectivement besoin.
Les portraits sont transmis au moyen des canaux de communication retenus pour la livraison.
9. Transferts de données hors de l'Espace économique européen
Certains prestataires techniques peuvent traiter ou rendre accessibles des données depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts existent, ils doivent reposer sur les mécanismes de protection prévus par le RGPD, notamment une décision d'adéquation ou des garanties appropriées.
Les informations relatives aux garanties mises en œuvre peuvent être demandées à l'adresse de contact indiquée dans cette politique.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon votre situation, des droits suivants :
Droit d'accès à vos données ;
Droit de rectification ;
Droit à l'effacement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d'opposition ;
Droit à la portabilité lorsque les conditions sont réunies ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
contact@pascalellegou-solutions.com
Une réponse vous sera apportée dans les délais légaux.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :
11. Modification de la politique
La présente politique peut être actualisée afin de tenir compte de l'évolution des services NuméClé, des outils utilisés ou des obligations réglementaires.
La date de dernière mise à jour figure en haut du document.
II — POLITIQUE DE GESTION DES COOKIES
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier ou traceur susceptible d'être enregistré ou lu sur votre appareil lors de la consultation d'un site internet.
Il peut permettre le fonctionnement de certaines fonctionnalités, la mémorisation de préférences ou, selon les outils installés, la mesure de fréquentation.
2. Catégories de cookies
Cookies strictement nécessaires
Ils contribuent au fonctionnement technique du site, à la sécurité, à la gestion de la navigation et aux fonctionnalités nécessaires à une commande.
Ils peuvent, dans les conditions prévues par la réglementation, être utilisés sans consentement préalable.
Cookies de mesure d'audience
Selon les outils de statistiques activés, ces cookies permettent d'étudier la fréquentation et l'utilisation des pages.
Ils sont soumis au consentement lorsqu'ils ne remplissent pas les conditions d'exemption prévues par la réglementation.
Cookies publicitaires et de suivi
Si des outils publicitaires, pixels ou traceurs de campagnes sont activés, ils peuvent servir à mesurer les résultats publicitaires et à personnaliser certaines communications.
Lorsqu'ils nécessitent un consentement, ils ne sont utilisés qu'après l'avoir obtenu.
3. Gestion de votre consentement
Lorsque des cookies non essentiels sont utilisés, leur dépôt ou leur lecture est soumis à votre consentement préalable, sauf exception légale.
Vous devez pouvoir :
Accepter les cookies facultatifs ;
Les refuser aussi facilement ;
Modifier ou retirer votre consentement à tout moment.
Le refus des cookies facultatifs n'empêche pas l'accès aux fonctionnalités essentielles du site.
4. Durée de conservation des cookies
La durée de conservation dépend de la catégorie du traceur et de sa finalité.
Les durées effectivement appliquées sont définies en fonction des outils utilisés et des exigences réglementaires.
Les choix exprimés concernant les cookies peuvent être mémorisés afin d'éviter de solliciter inutilement votre consentement à chaque visite.
5. Prestataires et services externes
Les pages NuméClé peuvent s'appuyer sur des services externes, notamment pour l'hébergement, le paiement et la consultation de documents.
Ces services peuvent, selon leur fonctionnement, utiliser leurs propres cookies et traceurs.
Leur utilisation demeure soumise aux règles de protection des données personnelles applicables.
6. Modifier vos préférences
Vous pouvez gérer les cookies au moyen du dispositif de consentement disponible sur le site, lorsqu'il est nécessaire et activé.
Vous pouvez également utiliser les réglages de confidentialité de votre navigateur pour contrôler les cookies enregistrés sur votre appareil.
7. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou aux cookies :
Pascale Llegou — NuméClé